Team-Effektivität
KATEGORIE: Teamentwicklung
METHODE: Teambefragung
LEISTUNG: Teamanalyse
PROZESS: Feedback-Workshops
01. Herausforderungen
Führung von Teams gilt als soziale Ingenieurkunst weil die Führungskräfte angehalten sind Bedingungen zu schaffen und aufrechterhalten, die den Teammitgliedern einen reibungslosen Arbeitsablauf für die Erweiterung Ihrer Fähigkeiten ermöglichen. Die grundlegende Rolle der Teamführung besteht darin, die Verantwortung dafür zu übernehmen, dass das volle Potenzial des Teams ausgeschöpft wird und jedes einzelne Teammitglied seine Fähigkeiten optimal einsetzen kann. Dabei bewegen sich Führungskräfte im Dreisatz zwischen Aufgabensteuerung, Vertrauensbildung und Qualitätssicherung.. Während ihrer persönlichen Potenzialbewertung erkennen viele Kandidatinnen und Kandidaten, dass sie ihre Führungsfähigkeiten in einem dieser Bereiche weiterentwickeln möchten. Im Rahmen von Führungskräfte-Coachings oder eines gemeinsamen Teambildungsprozesses geht es dann nachrangig darum, diese Grundelemente der Teamführung zu einem ganzheitlichen und effektiven Führungsstil zu integrieren und mit einer Wirksamkeitsanalyse gemeinsam abzurunden.
Fragen von Führungskräften zur Team-Effektivität
Auf welche Stärken kann ich mich in meinem Team verlassen?
Woher resultieren die Spannungen in meinem Team?
Welche Rollen und welche Aufgaben sollen neu zugewiesen werden?
Wie kann ich das Entscheidugsvermögen und Initiativen in meinem Team stärken?
Wie kann ich mein Team davon überzeugen, dass wir auf dem richtigen Weg sind?
Aufgaben
Vertrauen
Qualität
Druck von Außen führt bei dysfunktionalen Teams zum Rückzug nach Innen wenn Fragen aufkommen denen bisher nicht genügend Beachtung beigemessen wurde:
Haben wir die richtigen Dinge getan und tun wir die Dinge richtig?
Um die Abwärtsspirale zu stoppen und Zutrauen in die Robustheit des Teams wiederzuerlagen bedarf es einer sorgfältigen Prüfung von Aufgaben und Rollen im Team um die Stagnation in Handlungsfähigkeit umzuwandeln.
Zu wenig Vertrauen in einem Team deutet weniger auf gestörte Arbeitsbeziehungen als darauf, dass im Team wenig Zutrauen vorhanden ist die Aufgaben mit herkömmlichen Methoden zu bewältigen:
Was können wir voneinander lernen um das Ruder umzuschwenken?
Damit sich eine Gewiisheit einstellt dass die Anleigen des Teams in die richtige Richtung gehen und mit den gemeinsamen Zielen in Einklang sind, sollte kreativen Lösungen mehr Raum einberäumt werden damit einzelne Teammitglieder darin bestärkt werden dass sie mit ihrem Ermessensspielraum und Urteilsvermögen einen wertvollen Beitrag leisten.
Wenn Turbulenzen aufkommen und sich die Verunsicherung darüber verbreitet ob die 'Dinge richtig gemacht wurden', sieht sich das Team häufig einer Rechenschaftspflicht ausgesetzt:
Haben wir etwas wichtiges versäumt das uns daran hindert, das volle Potenzial auszuschöpfen?
Statt darauf zu vertrauen dass Kontrolle und Aufsicht zu schnelleren und wirksameren Ergebnissen führt, können andere Qualitätsszenarien erwogen werden, mit den sich alle Teammitglieder verbunden sehen und wissen, dass sie auf dem richtigen Weg sind.
02. Wirksamkeitsanalyse
Working Relationships Appreciation (WRA) ist ein metrisches Analyseverfahren zur Evaluation von Team-Effektivität und liefert Einsichten darüber wie die Qualität der Arbeitsbeziehungen zwischen Führungskräften und Teams in verschiedenen Funktionen optimiert werden kann. Es werden dabei Bereiche der Teamwirkung aufgedeckt die besonderer Aufmerksamkeit bedürfen. Die Befragten werden nach ihrer Meinung zu den täglichen Entscheidungen und Urteilen, die ihnen bei der Arbeit anvertraut werden, sowie zur Art der Arbeitsbeziehungen zu ihren Vorgesetzten und Teammitgliedern befragt. Eine eingehende Analyse der umfangreichen Daten, die von allen Befragten bereitgestellt werden, liefert ein klares und detailliertes Bild von Entscheidungsprozessen und Arbeitsbeziehungen in der gesamten Organisation.
Eine lernende Organisation ist eine Gruppe von Menschen, die ihre Fähigkeiten kontinuierlich verbessern, um das zu schaffen, was sie schaffen wollen.– PETER SENGE
03. Nutzen
Die Wirksamkeitsanalyse der Team-Effektivität kann als Ausgangspunkt eines umfassenderen Teambildung-Programmen behandelt werden. Erkenntnisse einzelner Teams haben die Eigenschaft treffsichere Einsichten und Anzeichen von Teamkulturen aufzudecken die sich über gesamte Organisationen erstrecken. Sie sind daher von zentraler Bedeutung für weiterführende Initiativen zur Entwicklung von Führungskräften sowie weitere Organisationsanalysen auf allen Arbeitssebenen. Eine Wirksamkeitsanalyse über die Kernbereiche der Teamaktivitäten liefert eine zuverlässige Indikation über die Bedingungen und den Handlungsrahmen unter denen sich die Teams am effektivsten entfalten können weil sie Verhaltensweisen und Spannungen aufdeckt, die der Teamführung auf jeder Ebene und in jedem Kontext gemeinsam sind.
Tandem-Programme
Analyse von Peer-Arbeitsverhältnissen
Als Einzelmaßnahme oder in Verbindung mit WRA liefert Peer Relationship Appreciation (PRA) Einblicke über die Zusammenarbeit von Schlüsselpositionen in der Organisation.
Evaluation von Kunden- und Liferantenbeziehungen
Customer / Supplier Relationship Appreciation setzt an unternehmerischen Netwerkbeziehungen mit Kunden, Lieferanten oder Drittanbietern an.
Analyse organisationsinterner Zusammenarbeit und Netzwerke
Organisation WRA deckt Einflussfaktoren auf, die an der Schnittstelle zwischen unterschiedlichen Teams, Abteilungen und Organisationen wirksam sind.
